青岛市普通住宅物业服务等级标准有哪些

不同的地区，物业管理的收费标准也是不一样的。那青岛市普通住宅物业服务等级标准有哪些？带大家一起了解下吧。

青岛市普通住宅小区物业管理服务及标准进行了详细划分，并将物业服务质量分为一级、二级、三级、四级、五级，共五个等级。其中一级为最低等级，五级为最高等级，这意味着等级越高，物业服务标准、收费标准越高。

一级物业要求设置客户服务接待场所，设置并公示24小时服务电话，每年的沟通面不低于小区住户的50%，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率达80%以上；五级则要求物业服务企业客户服务接待场所工作时间不少于8小时，设置并公示24小时服务电话，24小时受理业主或物业使用人报修，急修15分钟内到达现场，能提供6种以上便民服务，如代收邮件、短时间内物品存放、配备雨具等，每季至少1次征询业主对物业服务的意见，并定期向业主发放物业管理服务工作征求意见单，满意率达95%以上。