回应“纸板门”全部更换 - 万科再陷质量门

日前，有网友在网上发帖称，售价在每套250万元至400万元之间的深圳万科第五园六期，出现了用“纸”做装修材料等问题。网贴称，“售楼处当初宣传装修3000元/平方米，是万科有史以来最好的装修。可是到了业主们收房的时候发现，简直是一屋子的垃圾，有的业主整改维修了几个月还是惨不忍睹。最让人惊心的是，万科使用了新型材料"纸"，作为业主的室内门。”

网帖中还贴出了大量图片，不仅有被拆开的看似纸一样材质的板材、从室内家具上取下来的疑似纸的材料、各类发霉的装修材料，还有千疮百孔的吊顶、锈迹斑斑的灯罩、出现裂缝的地砖等等。

万科：“全部更换”

针对网友爆料的情况，记者日前前往深圳万科第五园六期实地调查看到，不少业主已经将万科装修所送的鞋柜、衣柜、门框等拆卸下来，目的是展现这些家具“光鲜外表之下的实质”。

业主杨小姐递给记者一块用作鞋柜侧板的板材，记者看到，这块板材一面刷有白色涂料，另一面没有涂料，由于受潮已经被绿霉覆盖。杨小姐告诉记者，业主们初步判断，这一批精装修房中的鞋柜、衣柜使用的都是这种板材。由于室内门没有拆卸下来，所以还不能下结论，但门框使用的也是这种板材。

今年1月15日入住新房的业主原先生告诉记者，由于很多业主家中的鞋柜、橱柜等都出现大面积绿霉，大家怀疑万科装修用的“纸质”材料有问题，万科答复说：这是一种“密度板”，质量合格。

22日，记者从万科第五园六期几位业主家中取出部分装修板材，前往深圳市福田区新闻大厦，该大厦负责装修的一位工程人员看过记者提供的板材之后答复说：“这是一种纤维板，行业内称为"纸板"，遇水之后容易受潮、长霉，价钱十分便宜。”

业主杨小姐告诉记者，前不久曝光的万科“地板门”事件已经动摇了大家对万科精装修的信心，因此“纸板门”事件发生后，不少业主提高警惕，拒绝收楼。业主们开始有组织地与万科公司交涉，目前万科公司正在对万科第五园六期进行维修。

记者了解到，万科第五园六期共有6栋楼300多户，分别于2011年12月23日和2012年1月4日交楼，目前有140多户业主正在针对装修质量问题进行维权。

万科总裁郁亮坦承：万科第五园六期确实存在一些质量上的问题、瑕疵，目前正在挨家挨户排查、整改。“凡是我们做得不够的地方，我们全部更换”。现在装修出现的问题主要集中在柜体背板发霉、石材起灰、涂料受损等方面。

业主们告诉记者，考虑到房屋的主体结构经过验收合格，因此并不打算退房，只是希望可以尽快解决装修问题。然而，他们认为装修材料存在质量问题，单靠小修小补于事无补。“精装修”如果就一直这样“精”下去的话，消费者谁还敢拿自己的心血来换这样的房子?