消费者警惕被忽悠

　消费者被忽悠

花3万购得“红檀木”高档桌椅，经朋友点破“玄机”：根本没有红檀树，何来的红檀木?市民张传民才发现：自己被商家蒙了。

去年12月底，张传民到吴家山常青家具卖场看中一套标价4万的红木桌椅。导购员介绍称，该红木桌椅用的是上等红木木料，目前做活动，打8折只要3.2万。营业员还拿出一张鉴定书，标明其材料是红檀。经讨价还价，张传民终以3万元价格买下。

元旦期间，朋友在张传民家看见这套桌椅后称，这只是一种看起来类似红木的檀类木料。张传民查看资料后发现，红木木料中的确没有红檀一说，发票上写的也是红檀。可营业员介绍称是红木，张传民认为上了当，找商家理论。商家辩解称，买卖发票上注明的是红檀，且这个红檀的确是红色木质，他们不存在欺骗。

将军路工商所工作人员调查指出，非红木制造冒充红木家具进行宣传叫卖，涉嫌误导消费者。经调解，该家具经销负责人顾某承诺在家具无碰损的情况下为张传民退货。

买红木家具当心被忽悠 专家教你全方位辨别真假红木

去年12月，杨先生在西安市书院门125号一古典家具店购买了两套“花梨圈椅”、一套“花梨皇宫椅”、一套“花梨书柜”等，总计20万元。当时买下后觉得很不错，可是几个朋友来了后说：“家具表面有明显的人工涂画上去的感觉。”杨先生带着疑问到这家店面询问，可是销售人员明确表

示，这肯定全部是越南黄花梨，并且在购物收据上写下 “保证全是越南黄花梨”的字样。

尽管有商家保证，杨先生还是不放心。今年2月，他直接委托中国林业科学研究院木材工业研究所，对家具进行了鉴定。杨先生说：“我把书柜的一个抽屉直接寄到了北京请求鉴定，2月底，结果出来了，果然是我最担心的，根本不是什么越南黄花梨，而是红酸枝!”这份由中国林业科学研究院木材工业研究所出具的木材树种鉴定结果显示，实木抽屉为红酸枝!

杨先生多次与店主协商退货并要求赔偿，但店家拒不承认其造假事实。无奈之下，他投诉到西安市消费者协会，请求解决此事。如果协调不成，他打算向法院提出起诉，讨个公道。

　■专家说法应增加赔偿消费者损失

据陕西省家具质检站站长张国荣介绍，越南黄花梨属于“红木家族”中的高档品类，而“红酸枝”则属于中低档次。记者通过西安一些正规红木家具经销商了解到，越南黄花梨和红酸枝不属于同一树种,一吨越南黄花梨可卖到几十万元，一吨红酸枝只有几千块钱，两者原材料价钱相差特别大。

记者昨日采访了西安消协副秘书长、投诉部主任马世群，他表示，目前消费者的证据是非常确凿的，根据《消法》第49条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。目前，消协正积极协调此事。如若协调不成，西安市消协将支持消费者起诉至法院。