原料资源与人才资源缺一不可 - 红木家具海外设厂面临的挑战

众所周知，红木产业是资源型产业，谁掌握了资源谁就抢占了先机。位于中山市城区西南部的大涌镇，木材资源短缺，镇内企业生产的原材料大多购自木材进口商，红木价格波动对企业影响较大。面对这样的现状，中山的一些知名的红木家具厂商，选择在原材产地直接建设原材基地，一来可以保证生产的持续性，二来可以绕过木材商的掌控，不再受制于人，降低成本。但是，海外设厂解决原材料问题看似顺理成章，但真正实施下来，却不如想象中那般容易。

有一些红木家具厂商，在“海外设厂”上过于急躁，设厂前没有做好细致的规划，如厂址的选择，合作伙伴的确定与成本的控制等方面，特别是忽视了对企业自身驻外员工的人文关怀。结果导致，员工初到国外，由于对当地气候环境以及政治环境的不熟悉，思乡之情浓重。相关企业的国内部门，又没有及时发现员工的情绪。时间一长，员工开始怨声载道、工作情绪不高，最终影响到海外工作的顺利开展。随着时间的推移，预想的收益无法兑现，工厂无以为继，员工思乡心切，企业负责人只能无奈地把刚开了不久的厂房处理给当地木材商人，海外设厂的美梦最终失败。

因此，并不是每个海外原材工厂都能达到他原先所要的效果。对于一个红木企业来说，丰富的红木资源供给必然重要，但人才资源同样不能忽视，毕竟去实现这一系列构想的，还是员工。对于这一点，太兴家具有限公司总经理李兴畅与老挝工厂覃福总经理可以说深有体会。

今年，是覃福增在老挝待的第三个年头，由于常年呆在老挝，他的肤色已经晒得和当地人一样。太兴目前在老挝有4家工厂，分布于甘蒙、巴色、阿速坡等省，这些工厂的木材开好料后，一起在甘蒙总部的工厂装箱，经泰国运到中山。

太兴在甘蒙他曲市已经投入500多万元，总部的厂房面积3.8万平方米，共有工人近50人，其中有10多人是中国人。“我们已经开始做烘干，准备将来条件成熟的时候做成品。”覃福增表示，目前技术工人主要是中山太兴派来的，对于一些手脚灵活的本地人，太兴也有意通过师傅带学徒的方式，培养一些本地的技工。

太兴还把公司的企业文化带到了老挝。笔者采访时看到，管理层里也有老挝当地人。面对来访，工厂里的老挝姑娘对着记者灿烂地微笑。李兴畅说：“太兴家具的总部在中山，基地在国外，考虑到文化和语言上的差异，如何让当地员工融入太兴的大家庭，感受到太兴的关心、关爱，让他们快乐工作，幸福生活?这是太兴海外管理团队一直在思考和努力工作的方向。在“用心待人，老挝中山一家亲”的宗旨下，太兴中山总部员工所享有的节日礼品，年度旅游，免费体检等福利，老挝员工同样享用。”太兴家具驻国外总经理覃福增说，“用心待人，以人为本”的太兴文化吸引了老挝当地大量员工到太兴务工，第三家工厂自8月初开业至今，已新招技术工人近百人。

而这种“用心”也从覃福增向笔者展示的手机照片上得到了些许印证，照片中身着“我爱太兴”厂服的老挝家人们喝着美酒、品着美食，和着独具特色的老挝音乐，手拉着手跳着当地的舞蹈，尽管还存在语言习惯的阻隔，但丝毫不影响肢体语言的情感表达，欢声笑语，其乐融融!在老挝呆了几年，覃福增表示自己并不孤单，总部与老挝基地的联系相当紧密，每当佳节来临，老挝基地都会有与中山总部同步进行庆祝活动。

回想起这几年在海外布局原料市场的经历，李兴畅感慨颇深，从当年一头扎进越南，到现在在老挝南部开4间厂，有委屈也有收获。李兴畅说，企业在熟知当地政策和环保风险，要与当地政府建立良好的互动关系之外，还必须时刻记得海外工作的兄弟，把“用心待人，老挝中山一家亲”的企业文化发扬光大!